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    服务热线

    商品验收与签收

    1、签收时请慎重,尽量本人签收,签收时务必仔细检查商品,如:外包装是否被开封,商品是否破损,配件是否缺失,功能是否正常。在确保无误后再签收,以免产生不必要的纠纷。若有任何疑问,请及时拨打客服电话反馈信息,若因用户未仔细检查商品即签收后产生的纠纷,一元云购概不负责,仅承担协调处理的义务;

    2、用户所获商品,相关商品质量及保修问题请直接联系生产厂家;

    3、若因您的地址填写错误、联系方式填写有误等情况造成商品无法完成投递或被退回,所产生的额外费用及后果由用户负责;

    4、如因不可抗拒的自然原因,如地震、洪水等,所造成的商品配送延迟,一元云购不承担责任;

    5、温馨提醒:若商品已签收,则说明商品配送正确无误且不存在影响使用的因素,一元云购有权不受理换货申请。