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易车网一元抢半价车涉嫌违法博彩 网友可投诉

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发表于 2015-12-8 12:00:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

 据经济之声《天天315》报道易车网“双十”推出一元抢半价车活动,数百万网参与抢购,有网友花4元钱抢拍了4次,其中一次获回复成功抢订到一辆半价车

  孙先生,11月11号凌晨就开始守候在电脑前,抢拍半价车,他花4元钱抢拍了4次,没想到抢订上了一辆半价车,一辆原价14万车,孙先生当时特别高兴。

  孙先生等待多日,看没有动静,就主动联系了客服,客服告诉他,他成功获得的车而是抽奖资格,要等到11月17号才能公布获奖者名单。

  抢购怎么变成了抽奖孙先生说他记得当时易车网页面上不同车辆的抢拍方式不同,有的车辆标注的是抢购,有的车辆标注的是抽奖,还有车辆标注的是秒杀,现在都变成了抽奖,变成抽奖后,易车网网页上也没有公开介绍谁抽,怎么抽,何时公布结果等具体的抽奖流程。孙先生说他在“双十一”参与抢拍时,在网页上也没有看到一元抢订半价车活动的抢订规则,当时就觉得才花1元钱抢拍,试试看呗,说不定就抢上了,结果抢拍了4次,他分别收到了四条短信,其中一条说他已经成功订购一款车,并发了订单验证码。孙先生如果不是收到了4条信息,只有一条说成功订购,他说也不会认为自己那么幸运会抢订成功。

  们一起来看一下孙先生收到的4条短信的内容,孙先生抢拍了4次,分别抢拍了4款车,一共收到了4条短信,其中有两条短信,内容相同,短信内容是这样的,恭喜您获得易车商城“五折抽奖”活动的参与资格,还写有验证码,然后提示网友这条信息作为参与活动的唯一凭证,请妥善保存。我们再来看另外两条短信,一条是,感谢您参与东风雪铁龙活动,然后写有秒杀验证码,并提示网友请凭这个验证码登陆参与后续活动;另一条是恭喜您成功订购上海大众上海斯柯达明锐2015款,1.6L手自一体,逸杰版,然后写有订单验证码,并提示网友,请您耐心等待,稍后会有易车商城客服致电您。

  如果所有短信内容都相同,相信没人会质疑易车网一元抢半价车活动是“骗局”,但事实是,获得抽奖资格,和成功订购的短信孙先生都收到了,一元抢半价车活动的真实性、公正性自然会遭到网友的质疑。

  如果一元钱拍的只是抽奖资格,那是否也该在网页上介绍清楚抽奖规则,记者注意到网上有网友发帖质疑易车网抽奖活动的公正性,有网友说,我抽了6,7次都没有抽到,这个活动本身没有经过公证吧,没有人监管吧。我猜很可能是个噱头,吸引眼球的罢了。不然都那么多天了,论坛里怎么没有一个人说自己买到了半价车,还好我只是浪费了6、7元。

  还有网友说,这活动没监督,他们说了算,想换就换!或者活动本就是假的!一个嘘头。

  我们的记者昨天以消费者的身份拨通了易车商城的客服电话,但客服回复无法查询易车商城的订单信息,只能查询惠买车平台的订单信息,并告诉记者,在获奖名单中如果没查到名字,那就是没有中奖。

  客服在这之后说稍后回复,就准备挂断电话,记者表示可以不挂断电话,可以等,过了10几分钟,客服回复相关负责人很忙,不方便接听电话,记者表示可以继续等待,又过了10几分钟,这位相关负责人终于接听了电话。

  记者:他们并没有说我是获得了这个抽奖资格呀。

  负责人:是这样的,信息是代表您参与我们这个活动的一个凭证。

  记者:可是你们别的活动都告诉我的是感谢您参与东方雪铁龙活动,秒杀验证码为什么什么,请凭该验证码登录后参加后续活动,都是你已获得什么资格,只有这个是告诉我您已成功订购这款车。

  负责人:抱歉士,您所收到的短信,我没有看到,我能告诉您的是这个中奖名单上还是以我们公布为准。

  记者:那您能给我介绍一下您这个活动是怎么抽的奖吗?

  负责人:是我们有专人负责的,这个我就不太能明确答复您了,我们这只是客服。

  但碰巧的是,获得抽奖资格和成功订购的短信孙先生都收到了,收到的短信内容并不一样,这位不愿透露姓名的相关负责人又会作何解释呢?

  负责人:一块钱就是说您参与的资格,如果说你要是中奖的话,我们跟您确认,如果说没有中奖您这中奖只是一个参与的资格,我们抽奖之后会公布,然后中奖者我们会跟大家联系确认

  记者:你们什么时候抽的奖?

  负责人:在11月11号。

  记者:就是啥时候抽出来的这个人?

  负责人:抱歉女士,这个是我们专人的负责,就是这个活动结束之后,我们就会进行这个抽奖,活动结束之后我们就会进行抽奖,抽中结果之后我们就会公布,只要是参与活动的收到短信都是一样的。

  记者:中奖不中奖你们不会短信通知,我只能去网站上看。

  负责人:中奖之后会有我们的客服跟您确认,但是您参与的时候都会收到短信。

  记者:客服跟我联系就是我真的中奖了,客服不跟我联系就说明…

  负责人:对,然后您可以自己查看获奖名单,因为已经公布了。

  抢购变成了抽奖,连客服也不清楚抽奖规则。抢购和抽奖规则不明,如何保证抽奖结果的公正性?

  据易车网一元抢半价车活动网页上显示,有数百万人参与抢购。

  经济之声特约评论员、中消协原副秘书长武高汉对此讨论。

  经济之声:如果像客服所说所有短信内容都相同,那相信没人会质疑易车网一元抢半价车活动是骗局,是为炒作赚眼球,但就这么巧,获得抽奖资格,和成功订购的短信孙先生都收到了,两条信息放在一起一看,消费者认为他参加的就是一元抢半价车活动,他抢到了并成功订购了一款半价车,但易车商城客服说他们是一元抢抢车资格,然后参与抽奖,现在从消费者的短信内容来看,我想请教一下武高汉先生,您如果作为一个消费者,您认为您抢到的是车还是抽奖资格?

  武高汉:现在明说抢购,明说抽奖,但是听了以后更感觉到它涉嫌违法博彩活动。数百万人参与,它就挣了数百万元,每人投一块即有可能获得一次购买半价车。车要是20万,半价车是10万,那就等于是中奖10万元,这更像是一次违法的博彩活动。

  因此,我觉得应该引起有关政策执法机构高度重视,对它进行调查和处理。因为一般的抢购,是不收费的,大家谁的手快或者是怎么样,在一定的时间得了就得了。一个面积机市场售价400元,但是我一抢抢了,三块钱我就买了,这都是很正常一种抢购活动。但如果说是抽奖活动,国家有规定,奖金的最高额度不得超过5000元。如果他说是抽奖活动,那就违反了抽奖活动的有关法律法规。这个活动还涉嫌给有关车企做广告,因此它的收入还不仅仅是数百万元,有可能还收到了车企的广告费。

  更重要的是,这个活动从目前看是违反了公平、公正、公开的原则。所有参与人的合法权益,均得不到保护,当然所有参与的人现在都有投诉的权利。

  经济之声:现在抢购抽奖规则可能是不明晰的,一元抢半价车活动真实性公正性目前已经遭到了网友的置疑。武高汉先生您认为易车商城是不是存在暗箱操作的可能性?

  武高汉:首先我要明确一点,买商品的人是消费者,买彩票的人也是消费者。因此在这个活动中,受到损害的人都是消费者,都可以依照新消法维权。暗箱操作甚至涉嫌诈骗,涉嫌欺诈。从消费者角度来讲,欺诈就可以要求索赔。虽然我只出了一元钱,但是根据新消法的规定可以损一赔三,不足500元的按500元计。所以,我想提醒消费者,当你们维权的时候,当它欺诈了你的时候,你的索赔金额是500元不是一元也不是三元,希望广大消费者运用手中的武器好好去维护自己的权利。


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